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Planificación de viajes

Estado del servicio

MDOT MTA Performance Improvement

Welcome to MDOT MTA’s Performance Improvement Website!

The Maryland Department of Transportation’s Maryland Transit Administration (MDOT MTA) is implementing a business-like approach to managing and delivering safe, efficient and reliable transit service across Maryland with world-class customer service. Una manera en la que nos dirigimos hacia esta visión es medir los indicadores de desempeño clave para asegurar la responsabilidad respecto de los resultados. Those metrics are:

  • Cantidad de pasajeros
  • Desempeño a tiempo

This web page will engage our riding public by providing key performance indicators for MDOT MTA service and cultivate public interaction regarding our service. MTA’s goal is to create a high-quality transit system that provides exceptional service to riders who depend on the MDOT MTA for daily living and who view MDOT MTA’s services as a great alternative to private transportation. Nuevamente, nos esforzamos por convertirnos en una organización excepcional que brinde un transporte seguro, eficiente y confiable con una atención al cliente de primera calidad proporcionada por empleados que se preocupan y están comprometidos con la excelencia.

Valoramos mucho sus comentarios o sugerencias que se relacionen con esta página web. No dude en comunicarse con nosotros en http://mta.maryland.gov/contact-mta o llamando al (410) 539-5000 (sin cargo: 1-866-RIDE-MTA [1-866-743-3682]), Monday through Friday from 6am - 7pm. Just mention the ‘Performance Improvement Website in your comment. ¡Gracias!

Cambiamos Maryland para mejorHaga clic en el logotipo para obtener más información sobre la oficina de mejoras en el desempeño del gobernador.

 

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